سياسة الخصوصية

في تالة ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا")، خصوصيتك مهمة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تجري عملية شراء منه [https://www.tallah.om].

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ. المعلومات الشخصية

عندما تطلب طلبًا أو تسجل حسابًا أو تتصل بنا، قد نجمع ما يلي:

  • الاسم

  • رقم الهاتف

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن والفوترة

  • تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان من خلال بوابة الدفع)

ب. البيانات التقنية

عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، قد نجمع ما يلي:

  • عنوان IP

  • نوع المتصفح

  • نوع الجهاز

  • الصفحات التي تمت زيارتها

  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى (انظر القسم 5)

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك في ما يلي:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها

  • التواصل معك بشأن طلبك أو طلبات الدعم

  • تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء

  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إليك (فقط إذا اخترت الاشتراك)

  • الكشف عن المعاملات الاحتيالية ومنعها

3. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد نشارك بياناتك مع ما يلي:

  • معالجي الدفع (على سبيل المثال، للمعاملات الآمنة)

  • شركات الشحن (لتوصيل طلبك)

  • مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية (على سبيل المثال، استضافة المواقع، التحليلات)

يُطلب من هؤلاء المزودين حماية معلوماتك واستخدامها فقط وفقًا للتعليمات.

4. أمن البيانات

نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد ونستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على ما يلي:

  • تذكر تفضيلاتك

  • تتبع أداء الموقع واستخدامه

  • تقديم عروض ترويجية أو إعلانات مستهدفة

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربتك في موقعنا الإلكتروني.

6. حقوقك

إذا كنت مقيمًا في عُمان أو منطقة أخرى تتمتع بحماية الخصوصية، فقد يكون لديك الحق في ما يلي:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

  • طلب التصحيح أو الحذف

  • سحب الموافقة على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: support@tallah.om

7. روابط الجهات الخارجية

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. يرجى مراجعة سياساتها بشكل منفصل.

8. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع "تاريخ سريان" معدّل. استمرارك في استخدام الموقع يعني أنك تقبل السياسة المحدثة.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى الاتصال بنا:

  • البريد الإلكتروني: support@tallah.om

  • الهاتف/واتساب: 96004737 968+